مركز المساعدة

دليل استخدام المنصة

تعليمات تشغيل مختصرة لمساحات الطالب والمعلم والإدارة.

آخر تحديث 2026-06-01
دليل الطالب لوحة الطالب، الحصص، الموارد، الاستفسارات، والتنبيهات. دليل المعلم إدارة المواد، الإعلانات، الموارد، البث، والردود. دليل الإدارة المستخدمون، الصلاحيات، الطلاب، الدورات، الصفحة الرئيسية، والتكاملات.
1
الطالب

دليل الطالب

01

تسجيل الدخول وفتح لوحة الطالب

سجل الدخول بحساب الطالب ثم افتح لوحة الطالب. ستظهر لك واجهة اليوم، المواد، الحصص المباشرة، الموارد، التنبيهات، واستفسارات المعلم.

02

ابدأ من قسم اليوم

هذا القسم يجمع الحصة القادمة، آخر إعلان من المعلم، آخر مورد مرفوع، وآخر رد من المعلم حتى يعرف الطالب ما المطلوب مباشرة.

03

الدخول للحصص المباشرة

افتح جدول الأسبوع أو الحصص المباشرة. إذا كانت الحصة مباشرة اضغط دخول، وإذا كانت مجدولة سيظهر الوقت والمادة إلى أن يبدأها المعلم.

04

فتح الموارد داخل المنصة

افتح الملخصات، دروس البث، الاختبارات، وأوراق العمل من بطاقة المادة. ملفات PDF تفتح داخل المنصة ولا تقدم كرابط تنزيل مباشر.

05

إرسال استفسار للمعلم

اختر المادة، اكتب السؤال بوضوح، ثم أرسله. سيظهر الرد في سجل الاستفسارات وسيصل تنبيه للطالب عند رد المعلم.

06

متابعة الإعلانات والتنبيهات

تظهر إعلانات المعلمين في قسم إعلانات المواد. أما مركز التنبيهات فيجمع الردود، الموارد الجديدة، الإعلانات، وجدولة الحصص.

2
المعلم

دليل المعلم

01

ابدأ من ملخص المعلم

صفحة المعلم الرئيسية تعرض المواد، الطلاب، الاستفسارات المفتوحة، حصص اليوم، الإعلانات، الحصص القادمة، آخر الطلاب، وآخر الموارد.

02

إدارة الطلاب والاستفسارات

افتح الطلاب لمراجعة المسجلين. وافتح استفسارات الطلاب للبحث والفلترة والرد والتعديل والحذف. لكل سؤال رقم مرجعي للمتابعة.

03

نشر إعلانات المادة

افتح إعلانات المادة، اكتب العنوان والنص، ثم انشر. سيظهر الإعلان في واجهة اليوم للطالب ويرسل تنبيها للطلاب المسجلين.

04

رفع الموارد

افتح موارد المادة وارفع الملخصات، روابط دروس البث، ملفات PDF، الاختبارات، أو أوراق العمل. يمكن مشاركة موارد الصف مع مواد الصف نفسه.

05

جدولة الحصص ودخول الاستوديو

افتح دروس البث، جدول الحصة، ثم استخدم أيقونة الاستوديو وقت الدرس. يصل الطلاب تنبيه عند جدولة حصة جديدة.

06

إنشاء الأنشطة وحفظ الدرجات

افتح الأنشطة، أضف النشاط، ثم افتح التقييمات لإدخال الدرجات والملاحظات. استخدم البحث والباجينيشن عند وجود عدد كبير من الطلاب.

3
الإدارة

دليل الإدارة

01

تجهيز الهيكل الدراسي

أنشئ الصفوف، المواد، المعلمين، والدورات. بعد ذلك اربط المعلمين بالدورات وأضف الطلاب إلى المواد الصحيحة.

02

إدارة الطلاب وحسابات المعلمين

استخدم صفحات الطلاب والمعلمين والمستخدمين لإنشاء الحسابات ومراجعة السجلات والبحث والتنقل بين الصفحات وتحديث بيانات الدخول. حافظ على صحة البريد لأنه أساس الدخول والربط.

03

ضبط الصلاحيات

استخدم الأدوار لتحديد من يستطيع العرض أو الإضافة أو التعديل أو الحذف. امنح كل موظف الصلاحيات المطلوبة فقط.

04

إعداد الصفحة الرئيسية

استخدم إعدادات الصفحة الرئيسية لتحديث البنرات، النصوص، الأرقام، المعلمين، آراء العملاء، وإعدادات الشات المباشر.

05

إعداد التكاملات

جهز ملف المنصة، SMTP، واتساب/Wablas، مفاتيح الدفع، ومعرفات الشات المباشر قبل فتح التسجيل على نطاق واسع.

06

تشغيل القوائم الكبيرة باحتراف

استخدم البحث والفلترة والباجينيشن وتلميحات الأيقونات في كل قائمة. تجنب الحذف إلا عند الحاجة، وفضل الأرشفة عندما تكون متاحة.

4
الدعم

فحوصات سريعة

الطالب لا يرى المادةتحقق من ربط الطالب بالمادة وأن المادة نشطة.
المعلم لا يدخل الاستوديوتحقق أن المعلم صاحب المادة وأن رابط الاستوديو يحتوي معرف المعلم الصحيح.
ملف PDF لا يفتحتأكد أن المورد مرفوع كملف PDF وموجود في التخزين الخاص.
الشات لا يظهرفعّل الشات وأدخل Property ID وWidget ID الصحيحين من tawk.to. إذا كان الظهور عند الأون لاين فقط، يجب وجود موظف متصل.